আইনি তথ্য

ASE 365 নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

ASE 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়ম, আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

ASE 365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজে লেনদেন করুন। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস ও প্রমোশনে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

দায়িত্বশীল গেমিং

ASE 365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সেটিং সহ বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ফিচার পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ASE 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে ASE 365 ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ তথ্য

ASE 365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ASE 365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। ASE 365 একটি বৈধ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীর বাইরে ASE 365-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

  • ওয়েবসাইট: ase365.im
  • যোগাযোগ ইমেইল: support@ase365.im
  • কার্যক্রম: অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লটারি ও রিওয়ার্ড প্রোগ্রাম
  • সেবা প্রদানের এলাকা: বাংলাদেশ

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

ASE 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্ভব।
  • অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, অন্যের পক্ষে পরিচালনার জন্য নয়।

নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ASE 365-এর আছে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটবে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

বয়স যাচাই ও KYC

ASE 365 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করার অধিকার রাখে। নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে KYC বাধ্যতামূলক হতে পারে:

  • প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের সময়।
  • বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • বোনাস দাবির সময়।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়:

ডকুমেন্টের ধরন গ্রহণযোগ্য প্রমাণপত্র
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
ঠিকানার প্রমাণ ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যের)
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ASE 365-এ ডিপোজিট করা যায় নিচের পদ্ধতিগুলোতে:

  • বিকাশ: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা।
  • নগদ: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা।
  • রকেট: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৩০,০০০ টাকা।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা, প্রক্রিয়াকরণে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।

ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্যের কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে ASE 365 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে লেনদেনটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করা হচ্ছে।

উইথড্রয়াল নীতি

ASE 365 থেকে জেতা টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ১,০০,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, তবে প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিবেচনা করা হতে পারে।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

ASE 365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x–৩০x)। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
  • একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে যেটায় দেওয়া হয়েছে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ASE 365 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। বোনাস ছাড়া সরাসরি ডিপোজিট করলে উইথড্রয়ালে কোনো অতিরিক্ত শর্ত থাকে না।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, কম ঝুঁকির বাজি দিয়ে শর্ত পূরণ করার চেষ্টা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

ASE 365-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখা জরুরি:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা আর বাতিল করা যাবে না।
  • প্রতিটি গেম ও বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই সেকশনে উল্লেখ থাকে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ইভেন্ট মাঝপথে বন্ধ হলে ASE 365 সিদ্ধান্ত নেবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ন্যূনতম বেট: ১০ টাকা। সর্বোচ্চ বেট: গেম ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন।

ASE 365 স্পষ্টভাবে ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ASE 365-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
  • অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা বেআইনি লেনদেন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করার চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

ASE 365 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • অনেক দিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসেরও বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও থাকতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে যদি ব্যালেন্স থাকে, তাহলে মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

ASE 365 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। মনে রাখবেন — আনন্দের জন্য খেলুন, ক্ষতি পোষাতে নয়।

১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সার্ভিস উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত।
  • আপনার নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ASE 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ASE 365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে (support@ase365.im) যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ase365.im

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন!

ASE 365-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সে রা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ নিয়মাবলী নিরাপদ লেনদেন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট শুধুমাত্র ১৮+
English