ASE 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ASE 365 (ওয়েবসাইট: ase365.im) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে জানতে পারেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ASE 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ASE 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং সেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

ASE 365 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ASE 365 নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা গেমিং কার্যক্রমের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
• যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের নির্ভরযোগ্য সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

সব তথ্য সংগ্রহ আপনার জ্ঞাতসারে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• KYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার অনুমতিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমিং শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।

ASE 365 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ASE 365-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

সব তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ASE 365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক ও লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১ বছর রাখা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ তথ্য অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়।

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

ASE 365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল ফিচার কাজ করাতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয়। এতে আপনার পরিচয় থাকে না।
• ব্যক্তিগতকৃত কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও অননুমোদিত লগইন ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ASE 365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

ASE 365-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজের।

ASE 365 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।

ASE 365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সব সময় ase365.im/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@ase365.im
• ওয়েবসাইট: ase365.im
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সেবার মূল ভিত্তি।